Informativa contrattuale
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Contratto di Fornitura al Pubblico
Diritti
Resi e reclami
Riservatezza dei dati
CONTRATTO DI FORNITURA AL PUBBLICO
1. Oggetto
Il presente contratto regola il rapporto di fornitura di prodotti e
servizi da parte di FlashMed S.r.l., società con sede in Villasanta
(MI), Via Dei Mille, 38, iscritta al Registro delle Imprese di Milano,
al numero 1625780, P.I. 03007880960, d'ora in avanti "FlashMed"
ai Clienti, come definiti nel successivo art.2.
2. Clienti
Viene definito come Cliente colui che invii uno più ordini di
fornitura a FlashMed. Il Cliente deve compilare e inviare on line un
modulo di registrazione al momento della trasmissione dell'ordine. In
fase di registrazione il Cliente viene richiesto di scegliere un codice
identificativo (user id) e una parola chiave (password) che potrà
utilizzare in occasione dei futuri ordini di fornitura per a abbreviare
la procedura d'ordine. FlashMed può a sua discrezione non accettare
la richiesta di registrazione di un Cliente o revocare una registrazione
già effettuata.
3. Prodotti
I prodotti sono liberamente visionabili e acquistabili. Alcuni prodotti,
visionabili tramite il link "Prodotti per Operatori", sono
riservati agli operatori professionali della sanità. Si tratta
di prodotti impiegabili utilmente solo da operatori sanitari oppure
di prodotti forniti in confezioni multiple e quindi inadatte al consumo
privato. Sebbene FlashMed, per propria politica, non ritenga opportuno
l'introduzione di filtri (pre-registrazione) per l'autenticazione dell'identità
e della professione sanitaria degli utenti, l'acquisto dei prodotti
visionabili tramite il link "Prodotti per Operatori" implica
l'autocertificazione del Cliente come Operatore Sanitario.
4. Conclusione del contratto
Questo Contratto di Fornitura si intende concluso e accettato dal Cliente
dal momento in cui il Cliente effettua il primo ordine di fornitura
a FlashMed. L'avvenuta registrazione del Cliente da parte di FlashMed
viene confermata tramite invio di email al Cliente. L'avvenuta accettazione
di ogni ordine del Cliente viene confermata tramite invio di email al
Cliente.
5. Prezzo dei Prodotti e Servizi.
Il prezzo dei Prodotti e dei Servizi sarà il prezzo indicato
da FlashMed sul proprio sito alla data dell'ordine del Cliente e, comunque,
quello evidenziato sulla fattura. Se non concordato diversamente, il
pagamento dovrà essere effettuato per intero dal Cliente in una
delle modalità indicate nel modulo d'ordine online (ad esempio:
carta di credito, contrassegno).
6. Consegna e spedizioni
La consegna dei prodotti avverrà all'indirizzo di spedizione
indicato dal Cliente. FlashMed si riserva la facoltà di scegliere
il vettore e le modalità di spedizione. Il rischio del trasporto
è comunque a carico del Cliente. FlashMed non sarà ritenuta
in alcun modo responsabile della mancata o tardiva consegna dovuta a
ragioni fuori dal proprio controllo o a causa di forza maggiore. I rischi
sui prodotti venduti si trasferiscono al Cliente al momento della loro
consegna al primo vettore o allo spedizioniere.
7. Restituzione dei prodotti
E' espressamente esclusa ogni garanzia e responsabilità di FlashMed
per eventuali vizi dei prodotti oggetto di fornitura, il Cliente beneficia
esclusivamente delle garanzie date dal produttore.
8. Limitazioni di responsabilità
FlashMed è espressamente esonerata da qualsiasi responsabilità
per danni diretti ed indiretti, di qualsiasi natura o specie, ivi incluso
l'eventuale mancato guadagno, comunque sofferti dal Cliente in dipendenza
dei beni o servizi forniti da FlashMed. FlashMed non risponde in alcun
modo per eventuali danni conseguenti a modifiche o sospensioni dei propri
servizi, sia relativi all'effettuazione di ordini online, sia in relazione
ad eventuali informazioni fornite per qualunque mezzo. FlashMed non
assume alcuna responsabilità per le informazioni fornite nei
propri siti nè per i contenuti di siti diversi da quello gestito
da FlashMed eventualmente raggiungibili per il tramite di "link"
9. Riservatezza
Per espletare le procedure di ordinazione e pagamento online FlashMed
si avvale del servizio di primarie società del settore. L'effettuazione
di ordini di fornitura a FlashMed avviene tramite la procedura di attivazione
descritta al precedente art. 2 mediante l'utilizzazione di un codice
di identificazione (user-id) e di una parola chiave (password). Il Cliente
è informato del fatto che la conoscenza di entrambe, da parte
di soggetti non autorizzati, consentirebbe l'effettuazione abusiva di
ordini di fornitura in suo nome. Pertanto, il Cliente è tenuto
a conservare il proprio codice di identificazione e la parola chiave
con la massima diligenza e riservatezza, e risponde dell'eventuale loro
utilizzazione abusiva. In particolare l'utilizzazione abusiva non sarà
opponibile in alcun modo a FlashMed, rimanendo l'ordinativo di fornitura
pienamente valido ed efficace. Il Cliente, altresì, si impegna
sin d'ora a manlevare e mantenere indenne FlashMed da ogni azione, pretesa,
anche di risarcimento di danni, derivante, direttamente o indirettamente,
dall'uso o abuso da parte di chiunque. Il Cliente si impegna a comunicare
prontamente a FlashMed l'eventuale furto, smarrimento o perdita della
parola chiave.
12. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni attinenti al presente contratto andranno inviate
al seguente indirizzo di posta elettronica: info@FlashMed.it o per fax
al numero indicato nel sito.
13. Validità del contratto
L'invalidità o l'inefficacia, totale o parziale, di una o più
disposizioni delle presenti Condizioni Generali o del Contratto non
comporterà l'invalidità o l'inefficacia delle altre disposizioni
né del resto della stessa disposizione che dovranno quindi ritenersi
pienamente valide ed efficaci.
14. Legge e foro competente
Il presente Contratto sarà disciplinato ed interpretato in conformità
alle leggi italiane e sarà soggetto in via esclusiva alla giurisdizione
italiana. Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione
alla interpretazione, esecuzione e validità del presente contratto
sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
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DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto
dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato,
senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il
termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del
loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto
"on line". Il recesso dovrà essere manifestato mediante
l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata
con avviso di ricevimento al seguente indirizzo Via dei Mille, 38 20058
VILLASANTA (MI). Entro lo stesso termine può essere inviato un
telegramma o un fax al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata
lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato
recesso. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso
per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici
sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà
esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente
personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o
rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Entro il suindicato
termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore
tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e
degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione
saranno a carico del cliente.
Una volta ricevuta la merce Flashmed provvederà all'inoltro dell'intero
importo versato dal consumatore entro il termine di trenta giorni. Qualora
il detto importo sia stato pagato mediante carta di creditoFlashmed
provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l'istituto
di emissione, alla carta del consumatore.
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare
il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione
del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali
dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti
e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità
giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento
delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato
e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè:
di chiedere conferma della esistenza presso Flashmed dei propri dati
personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità
del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la
integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma
anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro
trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per
invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche
di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
Responsabili:
FLASHMED S.r.l.
Via dei Mille, 38
20058 VILLASANTA (MI)
ITALIA
Tel: 039 2052179
(international +39 039 205 2179)
Fax: 039 2055518
(int. +39 039 205 5518)
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RESI E RECLAMI
Flashmed si contraddistingue anche per la qualità e la serietà
dei servizi offerti al cliente post-vendita; per questo vi ricordiamo
alcune informazioni che potrebbero esservi utili.
• Se il prodotto desiderato non vi piace o non vi soddisfa per
qualche suo aspetto, potete sempre usufruire del diritto di recesso
che, entro 10 giorni dalla data di acquisto, vi permette di rispedire
indietro la merce acquistata. Flashmed provvederà direttamente
a gestire tutte le operazioni necessarie. In questo caso potete o utilizzare
l'e-mail info@flashmed.it.
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RISERVATEZZA DEI DATI "Legge675/96"
Si informa:
I dati personali vengono trattati per finalità commerciali di
vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e di tutela del
credito, mediante elaborazione con criteri prefissati; I dati potrebbero
essere trasferiti al di fuori della Comunità Economica Europea
per condurre operazioni commerciali assieme ad aziende affiliate o facenti
parte di Flashmed S.r.l.; il Cliente ha diritto a ottenere senza ritardo
a cura del titolare del trattamento Flashmed S.r.l..:
a) la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e
la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi e della loro origine,
nonché della logica su cui si basa il trattamento;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco
dei dati trattati in violazione di legge;
c) l'aggiornamento e la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse,
l'integrazione dei dati;
d) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti b) e c) sono state
portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati
salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di
mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
e) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'art.
31, comma 1, lett. a) della legge 31.12.96 n. 675 l'esistenza di trattamenti
di dati che possono riguardarlo e di opporsi gratuitamente al trattamento
degli stessi.
Per comunicazioni scrivi al titolare dati:
FLASHMED S.r.l.
Via dei Mille, 38
20058 VILLASANTA (MI)
ITALIA
Tel: 039 2052179
(international +39 039 205 2179)
Fax: 039 2055518
(int. +39 039 205 5518)
Responsabile Dati
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